よくある質問

A. 獨協大学前駅東口より徒歩1分の場所（埼玉県草加市栄町2-11-10ツインタワービルB棟3階）にございます。

1階が珍来さん、2階がカーブスさんのビルの3階にございます。

A. ご予約方法のご案内です

はじめての方は、公式LINEのメニュー「無料体験レッスンを予約する」から、まずは無料体験レッスンをご予約くださいませ

会員の方は、公式LINEの会員メニュー「レッスン予約」からご予約いただけます。

A. 以下のお持ち物をご持参くださいませ。

① 動きやすい服装

② 滑り止め付きの靴下（お持ちでしたら）

③ 飲み物（水筒やペットボトル）

④ タオル

⑤ 運転免許証等の身分証明書

⑥ キャッシュカード

※⑤⑥はご入会手続時に必要になります

A. 以下の2点をご持参くださいませ。

① 本人確認書類

② キャッシュカード

A. 各クラスのご予約・キャンセルは、予約サイトからのみ承っております。

お電話・受付でのご予約は承っておりません。

ご予約はクラス開始時間まで、キャンセルはクラス開始の1時間前まで可能です。

クラス開始の1時間前までにキャンセルできなかった場合は、クラス利用1回とカウントされます。

無制限会員のみ、無断欠席の場合は3,300円のキャンセル料が発生します。

A. 当店は、完全キャッシュレスとさせていただいております。

月会費のお支払い方法は、翌月分を当月に口座引落としとなります。

ご入会時に、入会金／登録料／月会費2カ月分を頂戴いたします。

3カ月目の月会費より、毎月の請求となります。

なお、店頭販売のお支払いは、クレジットカード（VISA・MasterCard・JCBなど）がご利用いただけます。

※現在、体験当日のご入会限定でキャンペーンを開催中です

キャンペーン適用の場合、体験料3,300円・入会金11,000円・事務手数料5,500円・2か月分の月会費22,000円がすべて0円となり、初期費用のご負担なくスタートいただけます。

この場合、3カ月目分の月会費より口座引落しでのご請求開始となります。

A. 当月に使い切れなかったクラスは、翌月に「繰越チケット」として自動で付与されます。

・付与は毎月2枚まで（未消化1回→1枚、2回以上→2枚）

・1枚目は「土日当日OK」チケットです。平日はいつでも、土日はレッスン当日に空きがある場合にご利用いただけます

・2枚目は「平日限定」チケットです

・有効期限は、付与日から180日です

・退会されると失効します

2026年10月1日の付与分（9月の未消化分）から、月4回プラン・月8回プランのどちらも対象です。

お持ちのチケットは、予約サイトのマイページでご確認いただけます。

A. キャンペーンを適用してご入会いただいた場合、最低契約期間は4か月となります。

A. 当店では、月4回・月8回・通い放題（無制限）の3つのプランをご用意しています

・まずは気軽にピラティスを楽しみたい方 月4回プラン

・週2ペースでしっかりシェイプアップしたい方 月8回プラン

・毎日でも通いたい！という方 無制限プラン

クラスも、基礎から固めるBasicから上級者向けのAdvanceまで揃っているので、お客さまのペースとレベルに合った通い方がきっと見つかります

迷ったら、まずは無料体験レッスンでお気軽にご相談くださいね

A. 【コースアップの場合】

例えば、月4回コースから月8回コースへの変更など、コースアップはいつでも可能です。

【コースダウンの場合】

例えば、月8回コースから月4回コースへの変更など、コースダウンの場合は、前月10日までに変更届を提出の上、所定の手続きを行っていただきます。

なお、キャンペーンを適用してご入会いただいた場合、入会後4ヶ月はコースを下げることはできません。

A. クラス開始から5分以上遅れた場合は、残念ながらそのクラスにはご参加いただけません。

ウォーミングアップなしでクラスに参加することは、けがのリスクが伴うためです。

遅れる場合の事前のご連絡（LINE・お電話）は不要です。

ご都合が悪くなった場合は、クラス開始の1時間前までに予約サイトからキャンセルしてくださいませ。

A. 獨協大学前駅の東口付近にコインパーキングが複数ございますので、適宜ご利用くださいませ。

A. 大変恐れ入ります、当店は女性専用スタジオとなります。

実は当店のオープン準備の際に、本LINEのお友達登録をいただいた皆様に、

「女性専用にすべきか、男性も通ってもよいか？」

という旨のアンケートを取りました。

その結果、ほとんどのお友達から

「女性専用だといいな」

とご回答をいただきましたため、女性専用とさせていただくこととした背景がございます。

当店は、会員様方のご意見を適宜反映させていただきながら、丁寧に運営しております。

ご質問の答えとしましては、「女性専用スタジオです」ということになります

A. ウォーターサーバーを設置しておりまして、みなさま無料でお使いいただけます。

どうぞご利用くださいませ！

A. お客さま、ご安心ください。

当店の会員様のほとんどは、マシンピラティスを初めて当店で経験する初心者の方になります。

同じレベルでのスタートになりますので、安心してレッスンをご受講いただけます。

わからないことがあれば、受付スタッフが常駐しておりますので、どうぞお気軽にお声がけくださいね

A. 滑り止め付きの5本指靴下（ピラティスソックス）は、インストラクターによる指導時の衛生面と安全性を考慮して、当店の会員様には必須とさせていただいております。

当店受付でも、基本的なピラティスソックスを550円で販売しておりますので、ご入用でしたらお声がけくださいませ。

なお、受付で販売しているソックスと同様の商品がAmazonで販売されておりますが、Amazonより安い金額で販売しております…！（2026/8/27時点）

A. 銀行の指定はございません。